cul99 ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং আমাদের উভয়ের জন্যই গুরুত্বপূর্ণ।
cul99-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে — বিস্তারিত নিচে দেওয়া হয়েছে।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। ১৮ বছরের নিচে কেউ cul99-এ নিবন্ধন করতে পারবেন না। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা বাতিল করা হবে।
সব বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তের সাথে আসে। বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
ডিপোজিট এবং উইথড্র একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে। KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় উইথড্র প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
প্রতারণা, বট ব্যবহার, মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অসৎ কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
cul99 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট এবং কুলিং-অফ পিরিয়ডের মতো সুরক্ষা টুল সবসময় পাওয়া যায়।
cul99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিচের সকল নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
cul99 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের") একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিশ্বের বিভিন্ন দেশের প্লেয়ারদের সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cul99 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
এই শর্তাবলীতে "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "প্লেয়ার" বলতে cul99-এ নিবন্ধিত বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে। "সেবা" বলতে cul99-এ পাওয়া সমস্ত গেম, পেমেন্ট সুবিধা, বোনাস অফার এবং অন্যান্য কার্যক্রম বোঝানো হয়েছে।
এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি প্লেয়ারদের সুবিধার জন্য। তবে যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণটি চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। cul99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
cul99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:
cul99 যেকোনো সময় বয়স বা পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য সরকারি আইডি, ঠিকানার প্রমাণ বা অন্যান্য নথি চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র স্থগিত থাকতে পারে।
একটি ডিভাইস, একটি আইপি ঠিকানা বা একটি পরিবার থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
আপনার cul99 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) চালু রাখলে অ্যাকাউন্ট অনেক বেশি সুরক্ষিত থাকে।
আপনার অ্যাকাউন্টে যদি কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করেন, অবিলম্বে cul99 সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্ট থেকে করা সমস্ত কার্যক্রমের দায়িত্ব অ্যাকাউন্টধারীর।
cul99-এ বর্তমানে Mobile Banking, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিটের সময় সর্বনিম্ন পরিমাণ ও সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য — বিস্তারিত পেমেন্ট পেজে পাওয়া যাবে।
cul99 নিশ্চিত করে যে ডিপোজিট করা অর্থ কেবল গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হচ্ছে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আপনার নিজের নামের অ্যাকাউন্ট থেকেই ডিপোজিট করতে হবে।
cul99 কোনো ডিপোজিট ফি নেয় না। তবে আপনার পেমেন্ট সার্ভিস প্রোভাইডার (যেমন Mobile Banking) নিজস্ব ফি নিতে পারে। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
cul99 থেকে উইথড্র করতে হলে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন থাকতে হবে। উইথড্র সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়, তবে যাচাই প্রক্রিয়ার সময় বিলম্ব হতে পারে।
cul99-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার রয়েছে — ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং মৌসুমী প্রমোশন। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা অফার পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাবলী:
বোনাস সংক্রান্ত বিস্তারিত শর্ত জানতে প্রতিটি অফারের পাশে থাকা "বিস্তারিত" বোতামে ক্লিক করুন বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
cul99-এ সব গেম আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত এবং তৃতীয় পক্ষের অডিটে নিয়মিত যাচাই করা হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমের ভেতরে দেখা যাবে।
কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো গেম ফলাফল প্রভাবিত হলে সেই রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। সফটওয়্যার ত্রুটির সুযোগ নিয়ে কোনো জয় পাওয়া গেলে সেই জয় বাতিল করা হবে।
cul99-এর সেবার অখণ্ডতা ও নিরাপত্তা রক্ষার জন্য নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত হলে cul99 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারবে। গুরুতর ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
cul99 বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের জন্য — কোনো আর্থিক চাপের উৎস নয়। তাই আমরা প্রতিটি প্লেয়ারকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি এবং বিভিন্ন সুরক্ষা টুল সরবরাহ করি।
cul99-এ পাওয়া দায়িত্বশীল গেমিং টুলসমূহ:
যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ ভিজিট করুন।
cul99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহার করা হয়।
cul99 কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য শেয়ার করার বাধ্যবাধকতা থাকতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
cul99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা বিরোধ থাকলে cul99 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা সহায়তার জন্য প্রস্তুত।
যোগাযোগের মাধ্যম:
cul99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী জেনে এখন আত্মবিশ্বাসের সাথে খেলা শুরু করুন। নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য cul99 সর্বদা প্রস্তুত।